Assistenza Remota

Attraverso il software TeamViewer che consente tramite Internet, di connettervi al nostro supporto tecnico, potremo intervenire e mettere a posto il vostro computer come se fossimo direttamente presso la Vostra sede.
Tramite questo strumento potrete avere un tecnico da voi ad un costo assolutamente accessibile grazie al risparmio di tempo che la nuova tecnologia permette di ottenere.

Lo strumento di connessione remota permetterà all'operatore di effettuare tutti i controlli e di apportare eventuali modifiche alla configurazione del computer, cercando di risolvere la problematica che sarà stata comunicata.

L'operatore durante la connessione remota utilizzerà il software skype come strumento di comunicazione, e potrà  scrivere dei messaggi testuali direttamente in un pannello dedicato che sarà visibile nel desktop e con il quale potrete interagire rispondendo alle domande poste.

Alla fine dell'assistenza il tecnico si disconnetterà dal Vostro computer e non avrà alcun modo di poter accedere senza una Vostra nuova autorizzazione, garantendo così la massima sicurezza e protezione dei dati del Vostro computer.